为落实院党委2026年“为群众办实事”重点工作部署，有效化解职工暑期子女看护难点问题，由院工会统筹推进的2026年职工子女暑期托管服务于8月7日圆满完成。作为首次暑期托管尝试，本次托管分四期、历时四周有序进行，共计129人次参与。全周期严格落实安全管控，并搭建多元化的素质课程体系，提供细致周全的后勤保障，有效缓解了职工的后顾之忧。

多部门协同联动，全力推进各项筹备稳落地

托管工作自启动筹备阶段即建立起跨部门联动工作机制，相关职能部门各司其职、紧密配合，高效完成了各项筹备工作。行政资产管理处及时统筹完成托管场地选址。经营计划处严格依照制度规范开展第三方托管机构遴选，经方案评审与现场比选，择优确定专业托管机构。物业管理中心全面开展场地安全修缮，完成电路、门窗、空调、消防设施等检修，协助工会对接展览路第一小学调配搬运专用课桌椅，同步落实其他物资搬运、设施运维等后勤保障。院团委全程配合托管筹备与现场督导，为托管安全运行提供支撑力量。

前期工会完成全覆盖职工需求摸排，累计统计114名职工托管诉求，梳理出安全保障、课程体系、餐饮供给、户外活动四大核心需求，先后对9家托管机构开展电话初筛、实地考察。托管实施分期限额管控，四期总参训人数控制在140人以内，每期按学生年龄分层设置2个教学班，每班配置班主任、副班主任各1名，配套专职现场总负责人员与安保人员，形成分层化人员管理机制。每期开班前，统一组织家长签署《暑期托管安全协议书》，清晰界定服务机构及监护人双方的安全权责，从制度层面加强安全管理保障。

托管服务规范运行，确保质效双达标

根据相关政策要求，以及托管需求实际，在课程设置上，强调学业辅导与素质拓展双线并行。学业辅导模块以暑期作业督导为主，引导孩子们养成自主学习的习惯；素质拓展课程兼顾知识性、趣味性与思想教育价值，常态化开设拓展阅读、硬笔书法、手工创作、美术绘画、科学实验、红色教育、趣味体能等课程，每周增设暑期安全宣讲、真人CS等特色课程，深受孩子们喜欢。

在托管期间服务保障方面，提前采集孩子的食物过敏、饮食禁忌信息，配套完善餐费退费管理办法；严格执行凭证接送管理机制，学生手机、电话手表统一集中收纳保管；统一要求孩子身着宽松运动服饰、自备饮用水器具，保障活动安全舒适。托管期间，坚持一日三检，持续监测孩子们的健康状态，如发生发热、磕碰、过敏等突发状况，第一时间联络监护人及工会工作人员。

全程用心零事故，暖心工作获好评

以“安全零事故、服务零投诉”为最终目标，托管服务期间，由工会委员会委员、青年志愿者、职工家长代表组建督导工作小组，对课堂教学、餐饮卫生、体育运动等环节开展常态化巡查，确保双方约定安全落地落实。工会工作人员与托管机构负责人及时对接，高效处置职工咨询、诉求反馈及临时突发事项。

四期托管服务结束后，通过家长问卷调查，大家普遍表示，托管工作切实解决了暑期子女照护难题，能够全身心投入岗位工作；孩子也在托管期间丰富了知识储备、拓展了朋友圈，安全教育、社区志愿讲座等特色课程也促进了孩子们综合素质的提升。

全面复盘待优化，持续做好职工服务工作

本次暑期托管班已圆满结束，院工会将系统梳理职工家长、孩子反馈意见，围绕报名流程、课程设计、后勤保障等开展复盘总结，形成优化改进方案。

下一步，院工会将直面职工实际需求，联动各职能部门协同发力，进一步优化托管服务运行机制，丰富课程供给、完善安全保障体系，稳步提升服务标准化、专业化水平，以精细化、有温度的民生服务，持续增强全院职工的获得感、幸福感与安全感，当好干部职工的娘家人。

撰稿人：肖宇星

责任编辑：苏心晨